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FAQ

L’héritage émotionnel est un moyen de transmettre vos pensées, valeurs et souvenirs à vos proches, souvent sous forme de lettres, vidéos ou objets significatifs.

Prenez le temps de réfléchir à ce que vous souhaitez transmettre. Explorez les différents formats disponibles (écrit, audio, vidéo) et choisissez celui qui vous semble le plus approprié.

Oui, vous pouvez combiner différentes capsules pour créer un héritage riche et varié, incluant des souvenirs sentimentaux, des expériences et des objets de valeur.

Nous offrons des conseils sur l’entretien et la sécurité des objets que vous choisissez d’inclure dans vos capsules. Nos experts peuvent également vous aider à évaluer leur valeur.

Absolument ! Chaque message peut être adapté selon vos sentiments et vos souhaits, afin qu’il reflète votre personnalité et votre lien avec le destinataire.

Une fois que vous avez préparé votre héritage, nous vous guiderons dans le processus d’envoi, que ce soit pour un envoi immédiat ou posthume, en assurant une livraison sécurisée.

Nous offrons divers services d’experts et des conseils logistiques pour vous accompagner dans la création de votre héritage émotionnel.

Vous pouvez nous joindre par email, téléphone, ou en remplissant notre formulaire de contact sur cette page. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Oui, vous avez la possibilité de revoir et de modifier votre message avant l’envoi final. Nous voulons nous assurer que chaque mot reflète parfaitement vos intentions.

C’est possible ! Contactez-nous rapidement, et nous vous guiderons pour adapter votre héritage au nouveau destinataire.

Vous pouvez inclure des œuvres d’art, des bijoux, des instruments de musique, ou tout autre objet de valeur. Nous vous aiderons à choisir ce qui est le plus significatif pour vous.

Nous ne permettons pas d’inclure des objets dangereux ou illégaux. Si vous avez des doutes sur un objet, n’hésitez pas à nous consulter.

Nous prenons la confidentialité très au sérieux. Vos messages et informations personnelles sont traités de manière sécurisée et ne seront jamais partagés sans votre consentement.

Oui, nous offrons un soutien personnalisé pour aider ceux qui ne sont pas familiers avec les outils numériques, afin qu’ils puissent créer leur héritage sans stress.

Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Oui, inclure des témoignages ou des messages d’autres proches peut enrichir votre héritage et le rendre encore plus significatif.

Nous offrons des conseils sur la structure, le ton et le contenu pour vous aider à exprimer vos pensées de manière authentique et touchante.

Oui, vous pouvez planifier l’envoi de vos messages pour des dates spécifiques, que ce soit pour un événement spécial ou une occasion particulière, jusqu’à 30ans après votre décès.

Si vous avez des préoccupations concernant l’adresse d’envoi, assurez-vous de nous en informer. Nous pouvons ajuster l’envoi si nécessaire.

Les délais varient en fonction du type d’envoi choisi. Nous vous fournirons des estimations précises lors de la finalisation de votre commande

Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les commandes en gros ou les envois multiples. Contactez notre service client pour plus d’informations.

  1. Utilisez un langage simple et sincère. N’hésitez pas à partager des anecdotes personnelles pour rendre vos messages plus clairs et touchants.

Nous acceptons les formats courants tels que MP3, WAV pour l’audio, et MP4, AVI pour la vidéo. Si vous avez des questions sur d’autres formats, contactez-nous !

Oui, nous organisons régulièrement des ateliers pour aider les gens à créer leur héritage émotionnel. Consultez notre site pour les prochaines dates.

Nous apprécions vos retours ! Vous pouvez nous envoyer un email ou remplir le formulaire de contact sur notre site pour partager vos impressions

Vous pouvez inclure des lettres, des bijoux significatifs, des objets artisanaux, des photos, ou même des souvenirs de moments partagés qui symbolisent votre lien.

Vous pouvez créer une Capsule Temporelle en décrivant vos voyages, en ajoutant des photos ou même en enregistrant des vidéos de vos récits et impressions.

Oui, nous avons des guides à titre d’exemples que vous pouvez consulter pour vous inspirer dans la rédaction de votre propre héritage.

Si vous perdez un objet, contactez-nous. Nous pouvons vous aider à réfléchir à des alternatives ou à des objets similaires qui pourraient avoir la même valeur sentimentale.

Nous souhaitons que vous créiez votre héritage de vie, que ce soit seul, avec l’aide d’un de nos guides gratuits, avec l’un de nos experts, ou grâce à nos services complémentaires. L’essentiel pour nous est que chaque personne puisse, à travers cette démarche, ressentir ce sentiment de finitude et de paix intérieure une fois réalisée, que cela passe par nous ou non.

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Prenez le temps de réfléchir à ce que vous souhaitez transmettre. Explorez les différents formats disponibles (écrit, audio, vidéo) et choisissez celui qui vous semble le plus approprié.

Oui, vous pouvez combiner différentes capsules pour créer un héritage riche et varié, incluant des souvenirs sentimentaux, des expériences et des objets de valeur.

Nous offrons des conseils sur l’entretien et la sécurité des objets que vous choisissez d’inclure dans vos capsules. Nos experts peuvent également vous aider à évaluer leur valeur.

Absolument ! Chaque message peut être adapté selon vos sentiments et vos souhaits, afin qu’il reflète votre personnalité et votre lien avec le destinataire.

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Oui, vous avez la possibilité de revoir et de modifier votre message avant l’envoi final. Nous voulons nous assurer que chaque mot reflète parfaitement vos intentions.

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Vous pouvez inclure des œuvres d’art, des bijoux, des instruments de musique, ou tout autre objet de valeur. Nous vous aiderons à choisir ce qui est le plus significatif pour vous.

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Oui, nous offrons un soutien personnalisé pour aider ceux qui ne sont pas familiers avec les outils numériques, afin qu’ils puissent créer leur héritage sans stress.

Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Oui, inclure des témoignages ou des messages d’autres proches peut enrichir votre héritage et le rendre encore plus significatif.

Nous offrons des conseils sur la structure, le ton et le contenu pour vous aider à exprimer vos pensées de manière authentique et touchante.

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Vous pouvez créer une Capsule Temporelle en décrivant vos voyages, en ajoutant des photos ou même en enregistrant des vidéos de vos récits et impressions.

Oui, nous avons des guides à titre d’exemples que vous pouvez consulter pour vous inspirer dans la rédaction de votre propre héritage.

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Nous souhaitons que vous créiez votre héritage de vie, que ce soit seul, avec l’aide d’un de nos guides gratuits, avec l’un de nos experts, ou grâce à nos services complémentaires. L’essentiel pour nous est que chaque personne puisse, à travers cette démarche, ressentir ce sentiment de finitude et de paix intérieure une fois réalisée, que cela passe par nous ou non.

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