Comment

cela fonctionne-t-il?

La logistique et l’administration des Enveloppes Violettes sont le socle invisible mais essentiel de notre engagement envers vous. Elles englobent tous les processus nécessaires pour garantir que chaque message ou capsule parvienne à son destinataire dans des conditions de sécurité, de confidentialité et de respect absolus.

Notre équipe administrative veille à ce que vos messages soient bien rédigés, clairs et conformes à vos volontés. De son côté, notre logistique prend en charge le stockage sécurisé, l’emballage sur mesure et l’expédition suivie, avec un soin constant.

Grâce à cette organisation rigoureuse et humaine, nous vous offrons une expérience fluide, discrète et rassurante. Vous pouvez avancer en toute confiance, certain que vos héritages émotionnels et symboliques seront transmis exactement comme vous le souhaitez, au bon moment et à la bonne personne.

Administration

Tu gardes tout ce qui est gestion opérationnelle, support, suivi des messages, facturation, et coordination. Voici ce que tu peux inclure :

  • Vérification et duplication des messages (conformité, lisibilité, conservation).
  • Facturation claire et suivi transparent des services.
  • Service client réactif pour questions et ajustements.
  • Mise à jour des données clients, coordination avec la logistique.
  • Secrétariat centralisé (organisation et réactivité).

Stockage & Sécurisation

Chez Enveloppes Violettes, nous conservons vos messages et objets dans des conditions optimales, alliant sécurité, traçabilité et respect des spécificités de chaque bien.

Vos dépôts sont protégés dans un environnement chauffé, climatisé et contrôlé en continu (température, hygrométrie), sous alarme et vidéosurveillance permanente.

Chaque message est vérifié, dupliqué, puis archivé numériquement à chaque étape. L’original est gardé en sécurité tandis qu’une copie est transmise à notre équipe logistique.

  • Capsules de Réconfort :
    dépôt sécurisé, chauffé et climatisé.
  • Capsules de Souvenir :
    coffre interne ou coffre-fort bancaire suisse, en partenariat avec nos établissements.
  • Objets précieux (œuvres d’art, vins rares, métaux) :
    entreposés avec contrôle hydrométrique, visites régulières et suivi adapté.

Si nos infrastructures standards ne suffisent pas, nous mettons en place des solutions sur mesure garantissant la sécurité et la conservation optimales de vos biens.

Expédition et Transport

Notre logistique assure la gestion complète de l’expédition de vos Enveloppes Violettes, avec un souci constant de sécurité, confidentialité et respect de vos consignes. Cette organisation rigoureuse vous garantit une expérience fluide, discrète et rassurante, assurant que vos messages et biens précieux arrivent en toute sécurité à destination.

Chaque message est vérifié, dupliqué et emballé dans des matériaux résistants et discrets, garantissant son authenticité et sa protection jusqu’à la livraison.

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables, comme Planzer, qui privilégient des solutions écoresponsables (transport par train avant véhicule). Les livraisons sont rapides, suivies en temps réel, et programmées selon vos instructions (date précise ou posthume).

  • Envois nationaux (Suisse) :
    1 à 3 jours ouvrables, sans livraison le dimanche (conformément à la loi).
  • Envois internationaux :
    5 à 10 jours ouvrables, avec gestion complète des formalités douanières. Les délais peuvent être prolongés hors de notre contrôle.

Un service de retours simplifié est proposé, sauf pour les messages à caractère irrévocable (héritages), qui ne peuvent être retournés après livraison.

Utilisation de matériaux recyclables, optimisation des trajets et sélection de partenaires logistiques respectueux de l’environnement.

Varient selon le type d’envoi et la valeur des objets. Ces frais sont détaillés lors de la souscription.

Respect de l’Environnement

Conscients des défis environnementaux actuels, nous mettons en œuvre des efforts constants pour rendre notre logistique plus écoresponsable. À chaque étape de notre chaîne d’approvisionnement, nous cherchons à réduire notre impact écologique, en privilégiant des solutions durables et adaptées à nos activités. Nous nous engageons à limiter notre empreinte carbone en favorisant l’utilisation de matériaux recyclables et en optimisant les trajets de transport. Par ailleurs, aucun envoi n’est réalisé le dimanche, conformément à la législation suisse. Nous poursuivons ces efforts avec humilité, conscients qu’il s’agit d’un chemin à construire jour après jour. Parmi nos initiatives :

  • Optimiser les trajets pour limiter les émissions de CO₂, en privilégiant des itinéraires efficaces et un chargement maximal des véhicules.
  • Utiliser majoritairement des matériaux d’emballage recyclés et recyclables, pour réduire nos déchets et gérer les ressources de façon responsable.
  • Mettre en place des pratiques visant à réduire la consommation énergétique dans nos entrepôts, en améliorant l’efficacité énergétique de nos infrastructures.

Sécurité et Confidentialité

Nous garantissons la protection rigoureuse de vos messages et objets personnels à chaque étape du processus logistique. Chaque élément est manipulé avec un soin extrême, dans le respect total de votre histoire et de vos volontés. Cette organisation logistique fiable et bienveillante vous assure que votre héritage sera conservé et transmis avec le plus grand respect, intact et sécurisé.

Surveillance vidéo, contrôle d’accès strict, coffres-forts pour objets précieux, et partenariat avec des institutions bancaires pour une protection maximale.

Chaque message est dupliqué et stocké dans des lieux distincts pour minimiser tout risque de perte ou d’altération.

Nos équipes sont tenues par des clauses strictes de confidentialité, assurant la discrétion totale quant au contenu et à la gestion de vos messages.

Accès limité aux personnes habilitées uniquement, avec un protocole rigoureux pour préserver la vie privée et la confidentialité.

Assistance & Support

Pour toute question concernant nos services ou le suivi de vos Enveloppes Violettes, notre équipe vous accompagne avec réactivité et bienveillance. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider, à chaque étape.

8h – 18h
8h – 18h
Fermé
8h – 18h
8h – 18h

Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi

Copyright © 2025 I Les Enveloppes Violettes

Comment cela fonctionne-t-il?

La logistique et l’administration des Enveloppes Violettes sont le socle invisible mais essentiel de notre engagement envers vous. Elles englobent tous les processus nécessaires pour garantir que chaque message ou capsule parvienne à son destinataire dans des conditions de sécurité, de confidentialité et de respect absolus.

Notre équipe administrative veille à ce que vos messages soient bien rédigés, clairs et conformes à vos volontés. De son côté, notre logistique prend en charge le stockage sécurisé, l’emballage sur mesure et l’expédition suivie, avec un soin constant.

Grâce à cette organisation rigoureuse et humaine, nous vous offrons une expérience fluide, discrète et rassurante. Vous pouvez avancer en toute confiance, certain que vos héritages émotionnels et symboliques seront transmis exactement comme vous le souhaitez, au bon moment et à la bonne personne.

Administration

Tu gardes tout ce qui est gestion opérationnelle, support, suivi des messages, facturation, et coordination. Voici ce que tu peux inclure :

  • Vérification et duplication des messages (conformité, lisibilité, conservation).
  • Facturation claire et suivi transparent des services.
    Service client réactif pour questions et ajustements.
  • Mise à jour des données clients, coordination avec la logistique.
  • Secrétariat centralisé (organisation et réactivité).

Stockage & Sécurisation

Chez Enveloppes Violettes, nous conservons vos messages et objets dans des conditions optimales, alliant sécurité, traçabilité et respect des spécificités de chaque bien.

Vos dépôts sont protégés dans un environnement chauffé, climatisé et contrôlé en continu (température, hygrométrie), sous alarme et vidéosurveillance permanente.

Chaque message est vérifié, dupliqué, puis archivé numériquement à chaque étape. L’original est gardé en sécurité tandis qu’une copie est transmise à notre équipe logistique.

  • Capsules de Réconfort :
    dépôt sécurisé, chauffé et climatisé.
  • Capsules de Souvenir :
    coffre interne ou coffre-fort bancaire suisse, en partenariat avec nos établissements.
  • Objets précieux (œuvres d’art, vins rares, métaux) :
    entreposés avec contrôle hydrométrique, visites régulières et suivi adapté.

Si nos infrastructures standards ne suffisent pas, nous mettons en place des solutions sur mesure garantissant la sécurité et la conservation optimales de vos biens.

Expédition

Notre logistique assure la gestion complète de l’expédition de vos Enveloppes Violettes, avec un souci constant de sécurité, confidentialité et respect de vos consignes. Cette organisation rigoureuse vous garantit une expérience fluide, discrète et rassurante, assurant que vos messages et biens précieux arrivent en toute sécurité à destination.

Chaque message est vérifié, dupliqué et emballé dans des matériaux résistants et discrets, garantissant son authenticité et sa protection jusqu’à la livraison.

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables, comme Planzer, qui privilégient des solutions écoresponsables (transport par train avant véhicule). Les livraisons sont rapides, suivies en temps réel, et programmées selon vos instructions (date précise ou posthume).

  • Envois nationaux (Suisse) :
    1 à 3 jours ouvrables, sans livraison le dimanche (conformément à la loi).
  • Envois internationaux :
    5 à 10 jours ouvrables, avec gestion complète des formalités douanières. Les délais peuvent être prolongés hors de notre contrôle.

Un service de retours simplifié est proposé, sauf pour les messages à caractère irrévocable (héritages), qui ne peuvent être retournés après livraison.

Utilisation de matériaux recyclables, optimisation des trajets et sélection de partenaires logistiques respectueux de l’environnement.

Varient selon le type d’envoi et la valeur des objets. Ces frais sont détaillés lors de la souscription.

Respect de l’Environnement

Conscients des défis environnementaux actuels, nous mettons en œuvre des efforts constants pour rendre notre logistique plus écoresponsable. À chaque étape de notre chaîne d’approvisionnement, nous cherchons à réduire notre impact écologique, en privilégiant des solutions durables et adaptées à nos activités. Nous nous engageons à limiter notre empreinte carbone en favorisant l’utilisation de matériaux recyclables et en optimisant les trajets de transport. Par ailleurs, aucun envoi n’est réalisé le dimanche, conformément à la législation suisse. Nous poursuivons ces efforts avec humilité, conscients qu’il s’agit d’un chemin à construire jour après jour. Parmi nos initiatives :

  • Optimiser les trajets pour limiter les émissions de CO₂, en privilégiant des itinéraires efficaces et un chargement maximal des véhicules.
  • Utiliser majoritairement des matériaux d’emballage recyclés et recyclables, pour réduire nos déchets et gérer les ressources de façon responsable.
  • Mettre en place des pratiques visant à réduire la consommation énergétique dans nos entrepôts, en améliorant l’efficacité énergétique de nos infrastructures.

Sécurité et Confidentialité

Nous garantissons la protection rigoureuse de vos messages et objets personnels à chaque étape du processus logistique. Chaque élément est manipulé avec un soin extrême, dans le respect total de votre histoire et de vos volontés. Cette organisation logistique fiable et bienveillante vous assure que votre héritage sera conservé et transmis avec le plus grand respect, intact et sécurisé.

Surveillance vidéo, contrôle d’accès strict, coffres-forts pour objets précieux, et partenariat avec des institutions bancaires pour une protection maximale.

Chaque message est dupliqué et stocké dans des lieux distincts pour minimiser tout risque de perte ou d’altération.

Nos équipes sont tenues par des clauses strictes de confidentialité, assurant la discrétion totale quant au contenu et à la gestion de vos messages.

Accès limité aux personnes habilitées uniquement, avec un protocole rigoureux pour préserver la vie privée et la confidentialité.

Assistance & Support

Pour toute question concernant nos services ou le suivi de vos Enveloppes Violettes, notre équipe vous accompagne avec réactivité et bienveillance. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider, à chaque étape.

8h – 18h
8h – 18h
Fermé
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Mardi
Mercredi
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Vendredi

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Logistique

”Une transmission
en toute confiance”

Comment

cela fonctionne-t-il?

La logistique et l’administration des Enveloppes Violettes sont le socle invisible mais essentiel de notre engagement envers vous. Elles englobent tous les processus nécessaires pour garantir que chaque message ou capsule parvienne à son destinataire dans des conditions de sécurité, de confidentialité et de respect absolus.

Notre équipe administrative veille à ce que vos messages soient bien rédigés, clairs et conformes à vos volontés. De son côté, notre logistique prend en charge le stockage sécurisé, l’emballage sur mesure et l’expédition suivie, avec un soin constant.

Grâce à cette organisation rigoureuse et humaine, nous vous offrons une expérience fluide, discrète et rassurante. Vous pouvez avancer en toute confiance, certain que vos héritages émotionnels et symboliques seront transmis exactement comme vous le souhaitez, au bon moment et à la bonne personne.

Administration

Tu gardes tout ce qui est gestion opérationnelle, support, suivi des messages, facturation, et coordination. Voici ce que tu peux inclure :

  • Vérification et duplication des messages (conformité, lisibilité, conservation).
  • Facturation claire et suivi transparent des services.
  • Service client réactif pour questions et ajustements.
  • Mise à jour des données clients, coordination avec la logistique.
  • Secrétariat centralisé (organisation et réactivité).

Stockage & Sécurisation

Chez Enveloppes Violettes, nous conservons vos messages et objets dans des conditions optimales, alliant sécurité, traçabilité et respect des spécificités de chaque bien.

Vos dépôts sont protégés dans un environnement chauffé, climatisé et contrôlé en continu (température, hygrométrie), sous alarme et vidéosurveillance permanente.

Chaque message est vérifié, dupliqué, puis archivé numériquement à chaque étape. L’original est gardé en sécurité tandis qu’une copie est transmise à notre équipe logistique.

  • Capsules de Réconfort :
    dépôt sécurisé, chauffé et climatisé.
  • Capsules de Souvenir :
    coffre interne ou coffre-fort bancaire suisse, en partenariat avec nos établissements.
  • Objets précieux (œuvres d’art, vins rares, métaux) :
    entreposés avec contrôle hydrométrique, visites régulières et suivi adapté.

Si nos infrastructures standards ne suffisent pas, nous mettons en place des solutions sur mesure garantissant la sécurité et la conservation optimales de vos biens.

Expédition

Notre logistique assure la gestion complète de l’expédition de vos Enveloppes Violettes, avec un souci constant de sécurité, confidentialité et respect de vos consignes. Cette organisation rigoureuse vous garantit une expérience fluide, discrète et rassurante, assurant que vos messages et biens précieux arrivent en toute sécurité à destination.

Chaque message est vérifié, dupliqué et emballé dans des matériaux résistants et discrets, garantissant son authenticité et sa protection jusqu’à la livraison.

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables, comme Planzer, qui privilégient des solutions écoresponsables (transport par train avant véhicule). Les livraisons sont rapides, suivies en temps réel, et programmées selon vos instructions (date précise ou posthume).

  • Envois nationaux (Suisse) :
    1 à 3 jours ouvrables, sans livraison le dimanche (conformément à la loi).
  • Envois internationaux :
    5 à 10 jours ouvrables, avec gestion complète des formalités douanières. Les délais peuvent être prolongés hors de notre contrôle.

Un service de retours simplifié est proposé, sauf pour les messages à caractère irrévocable (héritages), qui ne peuvent être retournés après livraison.

Utilisation de matériaux recyclables, optimisation des trajets et sélection de partenaires logistiques respectueux de l’environnement.

Varient selon le type d’envoi et la valeur des objets. Ces frais sont détaillés lors de la souscription.

Respect de l’Environnement

Conscients des défis environnementaux actuels, nous mettons en œuvre des efforts constants pour rendre notre logistique plus écoresponsable. À chaque étape de notre chaîne d’approvisionnement, nous cherchons à réduire notre impact écologique, en privilégiant des solutions durables et adaptées à nos activités. Nous nous engageons à limiter notre empreinte carbone en favorisant l’utilisation de matériaux recyclables et en optimisant les trajets de transport. Par ailleurs, aucun envoi n’est réalisé le dimanche, conformément à la législation suisse. Nous poursuivons ces efforts avec humilité, conscients qu’il s’agit d’un chemin à construire jour après jour. Parmi nos initiatives :

  • Optimiser les trajets pour limiter les émissions de CO₂, en privilégiant des itinéraires efficaces et un chargement maximal des véhicules.
  • Utiliser majoritairement des matériaux d’emballage recyclés et recyclables, pour réduire nos déchets et gérer les ressources de façon responsable.
  • Mettre en place des pratiques visant à réduire la consommation énergétique dans nos entrepôts, en améliorant l’efficacité énergétique de nos infrastructures.

Sécurité et Confidentialité

Nous garantissons la protection rigoureuse de vos messages et objets personnels à chaque étape du processus logistique. Chaque élément est manipulé avec un soin extrême, dans le respect total de votre histoire et de vos volontés. Cette organisation logistique fiable et bienveillante vous assure que votre héritage sera conservé et transmis avec le plus grand respect, intact et sécurisé.

Surveillance vidéo, contrôle d’accès strict, coffres-forts pour objets précieux, et partenariat avec des institutions bancaires pour une protection maximale.

Chaque message est dupliqué et stocké dans des lieux distincts pour minimiser tout risque de perte ou d’altération.

Nos équipes sont tenues par des clauses strictes de confidentialité, assurant la discrétion totale quant au contenu et à la gestion de vos messages.

Accès limité aux personnes habilitées uniquement, avec un protocole rigoureux pour préserver la vie privée et la confidentialité.

Assistance & Support

Pour toute question concernant nos services ou le suivi de vos Enveloppes Violettes, notre équipe vous accompagne avec réactivité et bienveillance. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider, à chaque étape.

                                  8h – 18h       Lundi
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                                  Fermé.          Mercredi
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